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 Marco
de nuestras
Soluciones de Negocio
Los departamentos de Tecnología de la Información tienen una función
crítica como facilitadores del cambio y del crecimiento para las empresas.
Para ello su alineamiento con la estrategia de
la empresa y su Gestión
como generadores de valor que maximicen el retorno de la inversión (ROI)
y de los activos (ROA), se han convertido ya en los nuevos factores que
miden la eficacia de su labor. Este es el marco sobre el que desarrollamos
nuestras soluciones dando respuesta a los siguientes problemas:
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El Alineamiento de TI con el negocio mediante reglas
estándar de negocio, un lenguaje común y una metodología que las
coordine. Al final, para poder entender el impacto de las TI sobre el negocio,
se debe ser capaz de responder a las siguientes preguntas:
- ¿Dónde estamos? ¿Dónde queremos estar? y ¿Cómo podemos llegar
a esos objetivos?
- ¿Qué recursos necesitamos para cumplir esos objetivos?
- ¿Los procesos de negocio están bien alineados con esos objetivos?
- ¿Están bien asignados los costes con la realidad de la empresa?
- ¿Tenemos la información adecuada para la toma de decisiones?
- ¿Los proyectos en marcha siguen alineados con los objetivos
de negocio?
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Desarrollar un sistema que permita Medir y Gestionar el Valor que
aporta TI para la empresa.
Estamos pasando de medir el ROI de los proyectos y el coste/ beneficio
que aporta TI, a buscar algo que permita:
- Estar alineados con otras áreas corporativas: Financiera, Operaciones,
etc.
- Ampliar su impacto de medición, pasando de reflejar medidas
puntuales ó departamentales a toda la compañía.
- Dar coherencia entre recursos, proyectos, departamentos y unidades
de negocio (Top-Down).
- Analizar los factores de causa y efecto.
- Comparar los resultados sobre el Plan previsto.
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Mejorar la información para la toma de decisión en
la Gestión de las TI.
Mediante la mejora del uso de la información que proporcionan las
herramientas de gestión de sistemas, la revisión y análisis del Riesgo
Operacional, así como dar coherencia a la información obtenida en
los procesos de Gestión de TI mediante las mejores prácticas aceptadas:
CobiT y Val IT. |
Solución para la Gestión y Buen Gobierno
de TI
Los departamentos de Tecnología de la Información tienen una función
crítica como facilitadores del cambio y del crecimiento para las empresas.
Para ello su alineamiento con la estrategia de
la empresa y su Gestión como generadores de valor que maximicen el retorno
de la inversión (ROI) y de los activos (ROA), se han convertido
ya en los nuevos factores que miden la eficacia de su labor. Este es
el marco sobre el que desarrollamos nuestras soluciones dando respuesta
a los siguientes problemas:
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El Alineamiento de TI con el negocio
mediante reglas estándar de negocio, un lenguaje común y un mapa
estratégico que las coordine.
Al final, para poder entender el impacto de las TI sobre el negocio,
se debe ser capaz de responder a las siguientes preguntas:
- ¿Dónde estamos? ¿Dónde queremos estar? y ¿Cómo podemos llegar
a esos objetivos?
- ¿Qué recursos necesitamos para cumplir esos objetivos?
- ¿Los procesos de negocio están bien alineados con esos objetivos?
- ¿Están bien asignados los costes con la realidad de la empresa?
- ¿Tenemos la información adecuada para la toma de decisiones?
- ¿Los proyectos en marcha siguen alineados con los objetivos
de negocio?
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Solución para la Medición y Gestión del
Rendimiento (EPM)
Es una Solución Estratégica focalizada en mejorar la eficacia y eficiencia
empresarial, proporcionando una imagen a la Dirección de lo que está sucediendo
en su Cadena de Valor, tanto en Tiempo Real, como de forma Predictiva.
EPM integra y sintetiza el uso de Metodologías, Procesos, Métricas y Sistemas
para representar la realidad Empresarial, mas allá de la información que
se obtiene aplicando de forma aislada soluciones como Six Sigma, Balanced
ScoreCard, Activity Based Costing, KPI´s y Total Quality Management, entre
otras.
EPM responde y obliga a reformular las cuestiones siguientes:
- ¿Cómo lo estamos haciendo?
- ¿Por Qué lo estamos haciendo?
- ¿Qué deberíamos estar haciendo?
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Funcionalidades:
- Alineamiento con la Estrategia de Negocio
- Cuadros de Mando y Scorecards
- Reporting Financiero y de creación
de valor
- Cierre y Consolidación Financiera
- Planificación y Presupuestación
Financiera
- Indicadores de Gestión del Rendimiento
- Creación de la plataforma
de Inteligencia de Negocio (BI)
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Beneficios:
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- Sostenibilidad (Respuesta y Adaptación a los procesos
de cambio)
- Mayor Control y Visión General de la Organización
- Aumento de la transparencia y uso de un Lenguaje estándar
para comunicar con claridad “Que hay detrás de los números”
- Liberación de Recursos para aplicarlos a tareas de Mayor
Valor Añadido
- Fidelización de los Clientes
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Crecimiento (Gestión por anticipación)
- Aumento de la Eficacia: PRODUCTIVIDAD
- Simplificación de los Flujos y Canales de Información
- Mejora del Proceso de Toma de Decisiones
- Identificación de Factores Conectados con el Desempeño
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Beneficio (Optimización de los recursos
de la Organización)
- Aumento de la Eficiencia: RENTABILIDAD
- Identificación de Canales y Segmentos no rentables
- Mejora de los Resultados vs Objetivos
- Mejora de la Estructura de Costes de la Organización
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Solución para la Gestión del Riesgo Operacional
El riesgo operacional es definido por el Comité de Basilea como "el
riesgo de pérdida resultante de inadecuados o fallidos procesos internos,
de las personas y de los sistemas, o de acontecimientos externos" incluyendo
el riesgo legal pero excluyendo los riesgos estratégicos y reputacionales.
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Funcionalidades
- Análisis de los flujos de Transacciones, identificando Excepciones
y Riesgos potenciales
- Conciliación Automática y Manual
- Evaluación y análisis de Pérdidas
Potenciales como resultado de excepciones
- Configuración de Reglas de Negocio para procesar
cualquier tipo de Transacción Financiera
- Reporting Avanzado para
diferentes roles y funciones
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Beneficios
- Mayor CONTROL financiero a través de procesos
de monitorización, recogida de información, análisis de los
flujos operativos, incidencias y excepciones asociadas y riesgos
potenciales.
- CAPACIDAD para gestionar
con calidad grandes volúmenes de información, de acuerdo a
objetivos establecidos a través de un sistema de un motor de
conciliación flexible y personalizado.
- MEDICIÓN de la exposición
al riesgo: evaluación de perdidas potenciales desde las incidencias
y excepciones, investigación de errores, y asignación de responsabilidades
en tiempo real.
- FLEXIBILIDAD para visionar
y analizar la información y las operaciones desde reglas de
negocio, con orientación a usuario y reportes.
- INFORMACIÓN de gestión y de rendimiento
de los procesos a través de un avanzadas opciones de funcionales
para diferentes roles y funciones.
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